Clinique de la Roseraie - Ramsay Santé Clinique de santé mentale

J'ai fait un séjour de 2 mois dans cette clinique et dès les premieres semaines je remarque bien que le psychiatre ne se préoccupe pas plus que ça de pourquoi je suis ici ou même des démarches que j'ai besoin de faire. À part me faire culpabilisé de demander de l'aide, doubler les dose de médicaments inadaptés puisqu'ils sont de toute façon prescrits sans réel suivi ou connaissance des troubles du patient et faire des commentaires déplacés sur mon humeur que je n'aurais pas voulu que l'on me fasse notamment en clinique psychiatrique, ce psychiatre n'a rien fait. Je suis sorti en étant de retour au point de départ voir même encore plus misérable que lorsque je suis arrivé et sans diagnostic alors que c'était nécessaire. Apparemment la seul chose préoccupante était mon retour à la vie active alors même que je n'y ai étais à aucun moment préparé. Le personnel infirmier est composé en petite partie de personnes très agréables et investis, des gens vraiment géniaux mais malheureusement en grande partie de personnes nonchalantes qui ont l'air soulés de faire leurs taff et qui ce montre impolies et désagréables pour aucune raison apparente. Bref si vous voulez vous faire de bons potes qui à l'inverse des professionnels vous aideront à garder la tête en dehors de l'eau je recommande mais sachez que les relations entre les patients, aussi platoniques et importantes à votre bien-être soient elles ne sont franchement pas encourager par le personnel ce qui est dommage parce que personne n'a envie d'être en clinique pour rester seul dans sa chambre à ruminer son malheur. Autrement, si vous avez besoin d'une aide consistante de la part de professionnels de santé renseigner vous avant sur celui qui vous sera proposé pour être sûr de ne pas arriver au même résultat que moi avec Mme. Courrier. C'est à dire aucun.

L’habilité à l’accueil se laisse à désirer…

Bonjour. Alors je n ai jamais été hospitalisée à la clinique la Roseraie mais je bénéficie d une prise en charge pour le centre de jour avec une équipe formidable et chaleureuse. Et cela fait des années que je suis suivie en consultation par des psychiatres et je peux dire que Mme Percq est une excellente psychiatre professionnelle, a l écoute, bienveillante, douce, compréhensive et qui s investie beaucoup dans son travail pour le bien des patients même a la clinique. Elle est courageuse et extrêmement Humaine avec beaucoup d empathie. Elle aime son métier et le fait à cœur ouvert sans compter ses heures. Moi je la remercie avec son secrétariat qui m ont toujours aidé et soutenu moralement et physiquement. Merci 🌹🙏💞

De très bon Psychiatre

Très bonne clinique , le personnel est très sympathique, très bon accueil, ma fille y est très bien soignée , je recommande fortement, le directeur et la secrétaire médicale sont à l écoute du patient Merci a vous

Ma petite sœur a été soit disant prise en charge dans ce centre, traitement médicamenteux sans réel suivi psychologique. Quand est ce que les soit disant professionnels en addicto prendront en compte l'entièreté du patient ?! C'est une maladie de l'âme où la guérison des blessures notamment celle de l'enfance est essentielle ! Ma petite sœur est décédée cet été dernier à l'âge de 42 ans, je l'avais revu à la sortie de ce centre où je l'avais trouvé complètement ralenti, certe plus posée donc shootée, enfin c'était plus elle ..😢 Alors quand je vois la réponse de la clinique, je n'ai évidemment pas envie de les contacter, à quoi bon ? Prouver ma bonne foi? Mais où s'en va t'on ? Au passage un peu de compassion aurait été bienvenue ! Ma soeur est Annabelle Dupuis ...était..

Terrible, mon mari était hospitalisé là bas, il n'a pas eu aucune amélioration et l'ont fait parti étant donné qu'il était pas bien car un jour après ça sortie il a essayé de se suicider.

Psychiatres qui m'ont gardé alors que je n'avais pas ma place pour la mutuelle je pense

Très bonne hôpital les infirmières et infirmiers très gentil rien a dire 👍✨

Horrible !

Je n y suis jamais allée mais j ai une admission ce jour

Inadmissible de payer la wifi pour qu’elle ne fonctionne pas!!! Manque d’activités. Le personnel soignant est par contre disponible et à l’écoute .

Horrible. Je ne recommande absolument pas, bien au contraire. À l'époque où j'étais suivie par une psychiatre de cette clinique, j'étais en situation de handicap physique sévère et maltraitée par ma famille (avec qui je vivais), mais au lieu de diagnostiquer mon stress post-traumatique complexe et de m'aider, la psychiatre m'a humiliée devant l'une des personnes qui me maltraitaient, m'a faussement diagnostiquée et prescrit des médicaments inadaptés. De plus, elle a cru ma famille maltraitante et pas moi. Cette expérience m'a rendue encore plus mal que ce que j'étais. Personne ne devrait aller dans cette clinique, et encore moins une personne dans une situation difficile ou une période vulnérable. Je précise que je n'ai jamais été hospitalisée dans cette clinique, mais que j'étais suivie par l'une des psychiatres qui y travaillaient pendant plusieurs mois. Je ne sais pas si les autres psychiatres qui y travaillent sont plus respectueux et compétents ou pas, mais pas précautions, je déconseille totalement d'y aller. Réponse à votre réponse : j'ai bien précisé dans mon avis que je n'ai pas été hospitalisée dans votre clinique mais que j'y ai été suivie pendant plusieurs mois. Votre réponse me montre donc que vous n'avez même pas lu mon avis ou bien pas entièrement, et est très révélatrice de l'importance donnée à vos patients, versus l'importance donnée à votre réputation. De plus, il m'est très difficile de croire que vous ayez pu vérifier si j'ai été ou non hospitalisée dans votre clinique en ayant seulement accès à mon prénom et à une petite photo où je suis ne suis pas reconnaissable... Deuxième réponse : je vois que vous avez modifié votre réponse pour ajouter qu'il semble que je n'ai jamais été suivie dans votre clinique. Je suis écœurée par votre insistance à décrédibiliser vos patients et ex-patients si ils écrivent des avis négatifs au lieu de présenter vos excuses et utiliser ces avis pour vous améliorer. C'est pathétique et pas digne d'une clinique. J'ai bel et bien été suivie dans votre clinique (malheureusement), que vous souhaitiez le reconnaître ou non.

Une clinique que ne pense QUE à l'ARGENT. Côté prise en charge des patients n'existe pas selon mon expérience de séjour de 5 mois à la clinique de la Roseraie, et oui, la Direction peut répondre mon commentaire en disant que ils sont à l'écoute, toutefois malgré mes tentatives de que je me fasse comprendre, comme s'est passé hier le 23/03/2023 à 16h15 de communiquer un dérangement à la Clinique, j'ai demandé si je pourrai parler au Directeur de la clinique et il a dit je ne viendrai pas pour ça. Voilà le type d'établissement qui est la clinique de la Roseraie, groupe Ramsay.

Vous déposez un dossier par un centre médical,si je n'avais pas téléphoné,je ne serai pas que mon dossier était refusé,honte à vous,vous faites du fric que le dos des malades et vous n'avez aucune pitié, demande faite par personnes soignantes, évitez cette endroit ,il y a mieux ailleurs

Bonjour d’après ce que on m’a dit la clinique est très bien j’aurais pouvoir eu aimer y aller mais je n’ai pas étais prise en charge à cause de l’âge où il faut avoir 15ans et je n’ai que 14 hélas j’ai du aller dans un autre établissement psychiatrique appeler prémontré j’ai eu une très mauvaise expérience donc je me suis pas soignée comme il le fallait j’espère bientôt pouvoir mettre les pieds dans votre établissement car il m’a l’air correct pour pouvoir se « reposer »et avoir de l’aide comme j’en ai besoin.

Appel du 19/11/2022 à 10h. Secrétaire de l’accueil hautaine , malpolie et très froide . M’a très mal parlé : « j’en sais rien moi » « débrouillez vous » ! Madame , vous devriez changer de métier ! Vous n’avez pas les compétences pour accueillir le public .

Je suis à la roseraie depuis peu (moins d'une semaine) en temp que patient. Les personnels est courtois et très disponible malgré les critiques que j'ai pu lire. Peut-être que je changerai d'avis mais pas pour le moment. Les psychiatres vois les patients chaque jour. Les points négatifs: Manque cruel d'activités et ou de jeux permettant aux patients de se distraire et de faire connaissance car le temp est long... Et l'horaire de fermeture de la partie extérieure parc est automatiquement fermer à 20h30. Trop tôt à mon goût au et goût de beaucoup. Du coup nous devont tous rentrer en chambre ou aller au 1er étage en terasse (10m/6m) disposant d'en seul banc et d'un seul cendrier. Je completerais plus tard mes prochaines impressions...

Un de mes proches y va...TOUS LES MOIS quasi ! C'est quoi cette politique de demander à ses personnes de revenir ? Et de les garder plus de 2 mois parfois qui plus est ! Et apparemment avec des soins psychologiques qui ne fonctionnent pas puisque le patient revient toujours ! J'aimerais beaucoup échanger avec la direction parce que moi, j'ai 15 pages à leur dire !

Les investigations médicales sont très faibles

Prenons rdv et on en parle 🤔

J’ai moi-même appelé pour prendre des rendez-vous, je trouve que les personnes à l’accueil sont incompétente ne pouvons nous répondre la nourriture à l’intérieur n’est vraiment pas bonne je pense qu’il y a beaucoup de points à améliorer et surtout Être beaucoup plus professionnel

Clinique calme. Mais médecin peut recommander. Il non pas trouvé mon trouble qui me perturbe depuis longtemps.A revoir.

lieu calme et acceuillant, soignants prevenants mais petit bemol quand aux activités proposés aux patients, la salle informatique ouverte uniquement le matin c'est un peu juste et on pourrait envisager plus d'activités, sinon c'est un endroit que je recommande

Ce lieu est propice au calme et à la quietude

Il y a du bon et du moins bon... C'est bien dommage. Je trouve que le directeur est très présent et se casse la tête à faire de bonnes choses visiblement mais à côté le personnel est à revoir ! L'accueil pas du tout aimable plusieurs fois je suis répartie les larmes aux yeux car ce n'est pas accueillant ni chaleureux et ça ''crie '' devant le client car ils sont débordés... Les infirmières pareil il n'y a pas de suivi réguliers heureusement les médecins sont présents ! Merci aux médecins, psychologue, éducateur sportif qui font correctement leur boulot !