Clinique Maison Fleurie - Ramsay Santé Clinique de santé mentale

Déçue , c’est déjà difficile d’admettre a soi même qu’on est malade et de décidé à ce faire hospitalisé. Le jour de mon entrée on m’annonce que les psy sont en congé 2/3 semaines et que les gros entretiens ne seront donc pas possible durant cette période. Hors personne ne me l’a dit avant de venir. C’est quand même le comble d’accueillir les clients quand on ne peux proposer les rendez vous indispensables pour leurs soins. J’aurais préféré qu’on me reporte mon entrée une fois tout les soins disponibles. Sachant que c’est un coût je pense que les soins doivent impérativement être disponible pour les clients. Les mutuelles ne nous remboursent pas indéfiniment, est cela reste une perte de temps pour certains d’attendre cette durée avant de ce faire réellement aidez.

Personnel très sympathique et compétant aussi bien infirmières qu’ aide soignants et femmes de menage.Toujours à l'écoute ,soutien moral, disponible. Je les admire pour leur force et leur courage ça ne doit pas être simple tous les jours ! En ce qui concerne les activités il y en a pour tous les goûts et les envies . Ergotherapeutes ,prof de sport et autres therapeutes sont super 👍. Un très beau parc où l’on peut se promener . Le seul point négatif c'est la vétusté et la déco des chambres qui a grand besoin de couleur et d’un coup de rafraîchissement.

J’ai passé 3 mois dans cette clinique vers janvier.. une super clinique avec professionnels aux tops ! Des activités variées ! Les autres patients sont tops aussi. Rien a dire de cette clinique qui m’a énormément aidé !

Très bon endroit ainsi que l équipes médicales et soignants surtout merci a Michelle Nassera Mansoura et Solene du rez de jardin et l équipe de nuit également. Une vrai prise en charge des patients je recommande cette clinique fortement. Merci beaucoup

Mon passage en hospitalisation complète à été bénéfique, les soignants sont très bien, un psychiatre passe 5 à 10 minutes par jour pour ajuster le traitement. La nourriture est correcte, pour un hôpital, c'est comme une cantine, il faut pas s'attendre à un restaurant ! Je regrette 2 points : 1/Le suivi avec les psychologues démarrent à J+10, il faudrait démarrer tout de suite. 2/La première semaine il n'y a pas d'activités, c'est volontaire pour se reposer mais pour les hyper actifs comme moi c'est très long... Il faudrait un minimum d'occupation Prenez des livres ou de quoi vous occupez. Les activités sont un peu limitées, par rapport à la clinique du Parc Monceau, heureusement qu'il y a du sport. La meilleure chose que j'ai rencontré là bas ce sont les autres patients, on partage nos souffrances, nos expériences et on créé du lien.

Je sors d'hospitalisation de 1 mois là bas j'ai pas vu un spycologe en 1 mois le psychiatre Dr Fiévé n'a pas jugé utile que j'en vois un alors que je ne fessais que pleurer j'ai demandé pour rester plus longtemps pour avoir la possibilité de voir un spycologe le psychiatre à refuser alors que j'avais des idée noires ils m'appeler docteur avec mon nom aucun respect j'ai même fait un courrier a l'administration qui n'a eux aucun impacte personne pas a l'écoute et les activités sont payante pour certaines pas pris en charge et très peut d'activité tres très déçu rez de jardin personnel soignant pas à l'écoute pour certaines et nourriture déplorables pour le prix que l'on paye c'est honteux

Accueil téléphonique désagréable.

A part jouer aux fléchettes je me suis demander ce que je faisais la. Meilleur vécu lors de mon hospitalisation à Arras au Ryonval L'hôpital de jour sent le renfermé à tout point de vu

Certaines chambres sont vétustes et auraient grand besoin d’un rafraîchissement. L’équipe soignante est juste top: équipe soignante à l’écoute et présente. Les activités proposées sont diverses et variées. Bonne ambiance entre les patients. Si j’avais une appréhension lors de mon entrée, je suis sortie ravie de ma prise en charge. Je recommande clairement.

Clinique vétuste mais une équipe au top et un joli parc bien que très petit. Les repas sont cependant dramatiques.

Je suis sortie de la clinique fin janvier, et j'ai été ravie de mon séjour, mis à part que je me demande ce que les arts thérapeutes font, je suis sortie plus mal de leurs scéances, quant aux avis général, je mettrais des bémols, certaines personnes pensent qu'on est là pour pleurer et ne font pas la nuance entre l'expression des sentiments

Une amie y est en soin , son état est pire qu avant son entrée et surtout un pseudo suivi sans intérêt.

Allez y !!!

Je suis arrivée au mois de juillet complètement mal au point où j'avais des difficultés à prendre mon traitement et à manger de la nourriture solide, les soignants du rez-de-chaussée ainsi que les médecins ont bien pris le temps de m'écouter et de me donner un traitement adapté à ma pathologie, je suis sortie début décembre et franchement je ne savais pas si j'allais m'en sortir mais avec les suivis psychologue, psychiatre et soignant sa m'a beaucoup aidé, si je devais recommander la clinique à des amies le ferai avec grand plaisir en tout cas je suis vraiment plus que satisfaite de la prise en charge global ainsi que les activités merci beaucoup pour tous.

Bah moi c est juste très lourd....une erreur de diagnostic...1 traitement pour schizophrénie pour en réalité 1 dépression avec recrudessence d anxiété...1 camisole chimique inappropriée merci M Bouche Nicolas...mes proches se souviennent de votre absence d écoute , de votre condescendance ...et de vos certitudes..qui nous ont fait à tous tellement mal..aujourd'hui je vais très bien, derrière moi la dépression et surtout je n'ai jamais été psychophrene..Ouf!!!.merci d éviter une réponse commerciale..parfois le silence est d or....sandrine grenu ...ex patiente ..ou cliente... du da

Très déçue de l'établissement en général non approprié à la santé mentale. Chambre en rez-de-jardin vue sur un mur, peu de verdure, tonte et débroussaillage à l'heure de la sieste. 2 activités sur 20 jours. Psychiatre agressif au 1er passage, ça met en confiance...4 . Je déconseille fortement si vous ne souhaitez sortir pire qu'avant d'être entre. Et je ne parle pas des repas...infirmières au top sur toute l'équipe

Bonjour J ai été très déçue par la prise en charge de mon père à la maison Fleurie en mars 2022. Son médecin traitant avait mal géré son traitement anti dépresseur et il présentait une énorme souffrance psychologique. Pendant un mois , aucun traitement n' a été mis en place pour une évaluation sur place! Il a juste été vu par un psychiatre peu motivé et peu disponible. Conclusion séjour inutile , il est préférable de faire une évaluation gériatrique en service hospitalier ! La maison Fleurie est inadaptée pour les personnes âgées.

Bonne clinique quand vous êtes en soin à déplorer le suivi inexistant Au prix des prestations une fois terminé on vous renvoie chez vous et basta

Je ne conseille pas, repas à 17 euros non équilibrés, ça ne vaut pas 2 euros , les 17 euros ne sont pas facturés au traiteur, c est le groupe Ramsay qui se fait de l argent sur le compte de la sécurité sociale ! Très peu d activités ! Je ne conseille à personne ! Seul point positif : les psychologues et les psychiatres

J'ai vécu une expérience de qualité au niveau du personnel soignant et de l'entretien. Bien à l'écoute, remontant les infos en temps voulu ce qui évitait de répéter la même chose Les activités proposées sont très enrichissantes et l'on découvre des capacité jusqu'alors ignorées l'Hôpital de jour et un excellent tremplin entre l'hospitalisation complète et le quotidien Le seul bémol est l'alimentation malgré une amélioration depuis quelques temps

Venue pour un cours séjour pour me remettre d'un traumatisme et retrouver un peu de sérénité....en suis sortie avec un stress supplémentaire (CERVICALGIE)

La Maison Fleurie est un très bon établissement, les hôtesses d'accueil et la secrétaire médicale sont à l'écoute et sympatiques. Les soignants de l'étage et les psychiatres sont disponibles. Les activités et les repas sont bien. Par contre les fumeurs envahissent l'entrée, n'utilisent pas la pergolas prevue à cet effet, de ce fait l'entrée n'est pas agréable au premier abord.

Bonjour je voulais vous parler de l hôpital de jour ont a plus de beurre ont a 1 cafetière le matin pour plus de les plats soit c est brûler ou la viande est congeler la sécurité sociale paye 17euro par jour il faut voir ce que l ont nous donné merci ramsay

Je suis pas patient chez vous mais ma compagne et hospitalisé dans votre établissement.je trouve l équipes soignant très a l écoute mais je trouve triste que les psychiatres prenne la penne d écouter les personnes proche du patient au lieux toujours nous mettre sur le côtes

très bon accueil. Personnel infirmier et secrétaire au top.

Aucune communication

Suis restée 4 j1/2 au lieu des 8 jours prévus enfermée dans ma chambre solo agréable au sous sol. Le week-end tout est fermé. Passage d'un psy chaque jour 5mn, n'a pas temps de vous écouter. Personnel et infirmières très agréables . Repas variables. Il faut savoir que la première semaine vous n'avez pas d'activités, elles sont prises par les patients de la semaine précédentes, donc rien à faire. Prix payé après la SS 650€. Une prise de sang le lundi matin. Nous ne sommes pas pris en charge .

Qa

Personne de mon entourage proche hospitalisée pendant 4 mois au rez de chaussée de la Clinique. Nous avons pu constater au fil des semaines de l'amélioration et nous vous en remercions. Visite des psychiatres quotidienne, Suivi psychologue, activités thérapeutiques diverses. Parc arboré agréable. Un petit bémol sur les repas mais ce n'est pas ce que nous retenons de ce séjour. Merci à toute l'équipe

En 2021, j'ai été mise à la porte de l'hôpital de jour sans avoir eu mon mot à dire. J'ai en effet souhaité arrêter le suivi avec mon psychologue qui était dans une impasse. En effet, Ludovic Leleu se permettait de lire mes conversations sur un site de rencontres. Et là j'ai été prévenue 1 demie heure avant de partir que c'était mon dernier jour. Ma psychiatre a dit que c'était déplorable la façon dont ça s'était passé, le fait de prendre une décision à chaud. Mon seul regret, c'est de ne plus voir les patients car côté soignants, il n'y a rien à regretter. Entre les infirmières qui restent enfermées dans leur bureau, les psychiatres qui nous considèrent comme des personnes diminuées, certains psychologues qui mettent un diagnostic sans apprendre à nous connaître, on est vite enfermée dans une case qui nous déshumanise. Dès que je suis arrivée, le Dr Bouche a voulu me faire faire des tests. Le premier donnait dépression et ça ne lui suffisait pas. Alors j'ai dû faire le test de Rorscharch. La psychologue m'a mis un diagnostic sans même me connaître, sachant que c'est un test purement projectif. Diagnostic qui s'est avéré faux et réfuté dès le départ par ma psychiatre qui me suit depuis longtemps. Très déçue du suivi où on nous traite avec condescendance et où on se permet de dire comment diriger notre vie.

Autant l’hôpital complet est vraiment bien : les chambres sont un peu vieillottes mais le personnel, en général, est très gentil, très à l'écoute (cela dépend à quel étage vous tombez). Le travail avec le psychologue permet de vite avancer et de mettre le doigt sur ce qui ne va pas. Les activités peuvent être un peu rare avec les conditions sanitaires actuelles mais le parc permet de s'aérer et donne un cadre agréable pour se reposer et mettre du baume au cœur. La nourriture n'est pas extraordinaire mais comparée à d'autres hôpitaux, ça va. Je ne recommande pas pour les personnes âgées qui, j'ai pu le voir, sont infantilisées et délaissées (une mamie est restée deux semaines sans prendre de douche et se faisait engueuler quand elle demandait). L’hôpital de jour, c'est une autre histoire. Les psychologues, psychomotriciennes et l'art thérapeutes sont au top. Je déplore par contre le manque de professionnalisme du reste du personnel qui laissent les patients faire des crises d'angoisse et lorsqu'on le signale oh, faut la laisser, elle va se calmer toute seule ou encore qui parle de comédies quand on parle de nos phobies sociales. Le mieux c'est le midi, lorsque nous devons prendre les médicaments et qu'on nous appelle comme des chiens pour prendre nos bonbons. Suite à un changement d'anti-depresseur, mon état s'est aggravé. Comme nous soupçonnions mon médicament d'en être la cause, mes parents m'ont accompagné en HDJ pour que je puisse votre mon psychiatre afin de changer le traitement (j'étais alors dans une phase de mutisme et avais du mal à communiquer). J'ai été mise à la porte par la psychiatre qui a refusé de me prendre en consultation alors que c'était un jour où je venais habituellement. Elle a également dit que mon état n'était pas son problème et que si j'allais mal, je n'avais qu'à aller ailleurs. Heureusement que j'avais mon médecin traitant pour changer mon traitement. Je n'ai depuis aucune nouvelles des docteurs. Impression de n'être qu'un numéro et qu'au final, notre état importe peu. Mes parents ont demandé à être contacter par la directrice et nous n'avons toujours pas eu de réponse à ce jour.

Une étoile pour le personnel soignant qui est très agréable... Sinon dans l'ensemble... La nourriture est infecte, je ne comprends pas qu' après tous ces retours négatifs, il n'y ait rien eu pour corriger le tir. Les activités... Trois par semaine ça fait juste surtout lorsque l'on est bloqué dans une chambre de 9m2. On s'ennuie, on mange mal, on dort mal pour la plupart... Comment peut-on tenter d'aller mieux dans ce genre de conditions? Des travaux ont été fait dans ma chambre alors que j'étais à l'intérieur pour le changement d'une fenêtre. Il restait des bouts de verres après le passage des ouvriers... C'est un manque clair de professionnalisme et je pèse mes mots. Bien trop cher pour ce que c'est.

Décevant la prise en charge, ils ont 30 ans de retard en terme de psychiatrie.

Très calme,très suivi

deception. Service complet:attente interminable pour voir le psychiatre dans son bureau.on se sent pas entouré! L'hopital de jour, ralenti peu d'activite, personnel pas motivé et ca drague.Etique.heureusement les psychiatres sont pas mal. Ah oui et secretariat pas joignable..

Points positifs : le personnel et les médecins, des activités proposées. Malheureusement même eux sont désolés du second point sur lequel ils sont impuissants. POINTS NEGATIFS : la nourriture qui ne serait même pas tolérée en prison. Je rappelle que les personnes qui sont hospitalisées dans cet établissement ont besoin de soin, et pas d'être traitées comme des animaux. Certaines ont des difficultés liées à l'alimentation et se retrouvent avec des patates et du jambon pour tout repas... Une diététicienne est chargée d'étudier les repas, mais ce qui est servi ne correspond pas à ce qui est prescrit. Heureusement que ce n'est pas la même chose pour les médicaments prescrits... J'espère que les autres établissements du groupe Ramsey ne présentent pas le même manquement car sinon ils sont à fuir... Ce qui est incroyable, c'est le résultat du questionnaire de satisfaction affiché glorieusement à l'entrée qui montre que la nourriture est un réel problème... A quoi sert-il si les choses n'évoluent pas ??? Où est le respect de la personne ?

À part les repas qui sont à 15€ par patients et bien regarder les photos sur le site des repas et on nous dit que c'est la sauce alors que l'assiette et rempli eau. Sinon à part ça très bonne équipe médicale à l'écoute des patients. Je recommande leur prise en charge.

Très bonne prise en charge des patients à tout niveaux Merci à tout le personnel, infirmières aide-soignantes, Elior, administration, hôtellerie, animateurs des ateliers ainsi qu'à Mme Queval et Mons Lucas et tout les psychiatres que j'ai pu rencontrer notamment le docteur toeuf, le docteur simonin et le docteur dutoit

Très bonne clinique, j'ai été très bien suivie. Je remercie tout le personnel ainsi que les médecins

A fuir ! Psychiatres incompétents. Personnel désagréable avec les patients.

C'est gris et froid. Triste et vieux C'est très cher Aller ailleurs

Service très bien au niveau médecin et infirmières et des ergothérapeutes

Je devais être hospitalisé pendant 4semaines, mais je suis resté 12 jours. Les infirmières du 1 étage sauf le psychiatre qui devrait se reconnaître( 4 étoiles pour l'ensemble du personnels ) PAS D'ÉTOILES pour le psychiatre....qui reçoit que dans son bureau, Une formation serait profitable : aimabilite, et travailler sur son savoir-être. Cordialement Ludo

Bonjour,je connais la maison fleurie par l intermédiaire d un ami qui y est allé et je peux vous dire que c est vraiment un endroit agréable. Plusieurs activités sont proposées,et le personnel ,tout le personnel est accueillant et souriant. D'ailleurs à ce propos,je serai très certainement diplomée aide-soignante en décembre et mon souhait le plus cher serait de faire partie de cette équipe. Je recommande vivement a toutes les personnes dans le besoin d'un accompagnement psychologique et, ou, social de vous tourner vers cette structure qui vous apportera un réconfort indéniable.