Impossible de prendre un rdv pour visiter un patient !
Depuis 3j, nous essayons de prendre rdv en appelant le numéro taxé. Après x tentatives infructueuses (raccrochage par la clinique après 5 mn=0, 75 eur), Nous apprenons ensuite que le seul moyen pour obtenir un rdv est d'envoyer un SMS sur un portable mais qu'il faut attendre 48h, sans que nous ayons la possibilité de choisir le rdv qui corresponde aussi à notre emploi du temps. Le système est inadapté, et on peut se demander s'il n'est pas exclusivement lucratif. Au delà de cet aspect, ce système ne permet pas de soulager les patients par des visites extérieures qui sont pourtant nécessaires à leur rétablissement. Je trouve cela indigne des missions de la clinique dans le domaine de la santé mentale. Nous nous trouvons à ce jour dans une impasse pour visiter un patient.
À l'ère du numérique, d'autres solutions de prise de rdv devraient être proposées. Dans tous les cas, il est urgent que ce système évolue : vous ne pouvez pas laisser des familles et des patients dans encore plus d'isolement, pour un simple pb de gestion technique de prise de RDV.